Termini e Condizioni di Vendita

Momì’s Crochet – www.momiscrochet.it

Le presenti condizioni disciplinano la vendita dei prodotti effettuata tramite il sito web www.momiscrochet.it (di seguito, il “Sito”). Effettuando un acquisto, l’utente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Dati del venditore

Il Sito è di proprietà di:
Momì's Crochet di Simona Marino
Via P. Pappalardo, 11 – 91022 Castelvetrano (TP)
P.IVA: 02936080817 – REA: TP-208639
📧 assistenza clienti: assistenza.momiscrochet@gmail.com

2. Prodotti

I prodotti in vendita sono articoli fisici di merceria creativa e accessori per progetti handmade.
Per ogni articolo sono indicati descrizione, caratteristiche e prezzo. Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili su richiesta o in fase di produzione artigianale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€)
IVA inclusa
Spese di spedizione escluse, visualizzate durante il checkout

Eventuali variazioni di prezzo non incidono sugli ordini già confermati.

4. Metodi di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi:

PayPal (con o senza account)
Carte di credito/debito
Bonifico bancario

In caso di pagamento con bonifico, l’evasione dell’ordine avverrà al momento dell’effettivo accredito.

5. Conclusione del contratto

L’ordine si considera completato quando l’utente riceve l’email di conferma.
Il venditore può rifiutare l’ordine nei seguenti casi:
– mancato pagamento
– informazioni incomplete o non corrette
– prodotto non disponibile

In tal caso, l’importo eventualmente pagato viene rimborsato.

6. Disponibilità dei prodotti

I prodotti sono disponibili nei limiti delle quantità indicate sul Sito.
Per articoli su richiesta o non immediatamente disponibili, tempi e modalità saranno comunicati prima della conferma d’ordine.

7. Spedizioni

Costo fisso spedizione: € 6,50 (per ordini superiori a €100,00 la spedizione è gratuita)
Spedizione tramite corriere espresso scelto in base alla soluzione più rapida
Tempi indicativi: 2–5 giorni lavorativi dal momento della presa in carico da parte del corriere
Maggiori dettagli nella pagina “Spedizioni e Resi”

8. Diritto di recesso e Resi

È possibile richiedere il reso entro 14 giorni dalla data di consegna, come previsto dal Codice del Consumo.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una mail a:
📧 assistenza.momiscrochet@gmail.com
includendo:
– nome e cognome
– numero ordine
– data di ricezione
– motivazione
– foto del prodotto

Il prodotto deve essere restituito:
– integro, non utilizzato
– con imballo e confezioni originali
– correttamente imballato per la spedizione

Le spese di reso sono a carico del cliente, tranne in caso di prodotto danneggiato o errato.

Il rimborso avviene tramite lo stesso metodo di pagamento.

9. Documentazione fiscale

Per vendite online a consumatori privati non viene emessa automaticamente fattura o scontrino, ai sensi della normativa fiscale italiana.

Se il cliente desidera ricevere fattura:
– deve richiederla al momento dell’ordine o entro 12 giorni
– comunicando i dati fiscali completi

La fattura elettronica verrà emessa e trasmessa tramite Sistema di Interscambio (SDI).

L’acquisto è comunque registrato nei sistemi contabili dell’azienda.

10. Garanzia legale

I prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità (artt. 128–135 Codice del Consumo).
In caso di difetti, l’utente deve segnalarlo tramite email entro 14 giorni allegando foto.

11. Responsabilità

Il Venditore non è responsabile per:
– ritardi o disservizi imputabili al corriere
– errori nell’indirizzo di spedizione fornito dall’utente
– mancata consegna per assenza del destinatario
– cause di forza maggiore

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il Foro di Trapani, salvo diversa applicazione delle norme a tutela del consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).

13. Accettazione delle condizioni

Con l’invio dell’ordine il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.